Б грубость, хамство, попытки унизить человека – как ни прискорбно, это реалии жизни, любой человек хотя бы раз сталкивался с этим. Что же делать, если вам не повезло и вы попали в данную ситуацию?

Родители говорили нам, что неприлично отвечать грубостью на грубость, чтобы не опускаться до уровня оскорбившего вас человека. Как же желательно было строить стратегию своего поведения в таком случае? Совет подобный – игнорировать грубости агрессивных людей и делать вид, что вам они безразличны. А психологи рекомендуют реагировать с точностью до наоборот.

Получается, если мы потворствуем хаму, мы тем самым оскорбляем в первую очередь самого себя. Испытываемое человеком чувство унижения может оставить след на психике. В связи с этим, если вы столкнулись с хамством, неуважением, пренебрежением к себе со стороны постороннего человека, не бегите от обидчика. Здесь реакция обязана быть мгновенной. Вы можете пойти разными путями чтобы защитить себя:

1. Начать дискуссию и прокомментировать вслух свои мысли по поводу данной ситуации, естественно в вежливой форме и без оскорблений. При общении с хамом, обязательно смотрите на него, говорите громко уверенно, но только не повышайте голос. Не желательно впадать и в еще одну крайность – не мнитесь, не смотрите в пол. Наглецу следует почувствовать вашу уверенность в себе.

Нужно держать под контролем и свое тело. Задерите подбородок, голову необходимо держать высоко, плечи расправьте. Если руки дрожат, спрячьте их за спину. Приготовьтесь морально к следующим оскорблениям соперника, станьте на время тверды непоколебимы. Даже если у вас не выйдет заставить одуматься хама, вы будете уверены, что проделали все, что могли.

2. Окружающие должны понять, что вы не позволите себя обидеть, и в таком случае хамы мгновенно покажут белый флаг. Итак, не стесняйтесь играть в «крутого», блефуйте в любом случае, если данная стратегия поможет отрегулировать ситуацию. Все в порядке, если вам поначалу непривычно – наберитесь храбрости и твердо давайте отпор.

Очень важно первое впечатление, так что не теряйте времени и сразу укажите на его место агрессору. Поскольку промолчав, вы весь день будете терзать себя за нерешительность.

И запомните, не опускайтесь до уровня хулигана, будьте умнее его. Можно подобрать не грубые слова, имеющие такую силу действия на людей, что перед ними гаснет даже крик и поток ругани. При разговоре твердо улыбайтесь и эффект ваших аргументов значительно усилится.